Na Querida Bet, entendemos que a privacidade dos nossos usuários é fundamental para construir uma relação de confiança duradoura. Esta política de privacidade detalha como coletamos, utilizamos, protegemos e compartilhamos as informações pessoais dos jogadores que utilizam nossa plataforma de apostas online, incluindo nossos jogos exclusivos como Diamante Magnata, Bingo Adventure, apostas esportivas, FortuneHorse, Monster Triple, Super Bingo e outras opções de entretenimento premium.
A Querida Bet coleta diferentes tipos de informações para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos usuários. Essas informações são essenciais para o funcionamento adequado de nossos serviços e para garantir a segurança de todos os jogadores em nossa plataforma.
Quando você se registra na Querida Bet, coletamos informações básicas como nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, endereço residencial e documentos de identificação. Essas informações são necessárias para verificar sua identidade, cumprir com as regulamentações legais brasileiras e garantir que apenas pessoas autorizadas tenham acesso aos nossos jogos como Diamante Magnata e Bingo Adventure.
Para processar depósitos, saques e outras transações financeiras, coletamos informações sobre seus métodos de pagamento preferidos, histórico de transações, valores depositados e retirados. A Querida Bet utiliza sistemas seguros para processar pagamentos via PIX, cartões de crédito, débito e transferências bancárias, mantendo todas as informações financeiras protegidas por criptografia avançada.
Coletamos dados sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo jogos preferidos, tempo de sessão, apostas realizadas, resultados obtidos e padrões de comportamento. Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente a experiência em jogos como FortuneHorse, Monster Triple e Super Bingo, além de personalizar ofertas e promoções relevantes para cada jogador.
Automaticamente coletamos informações técnicas quando você acessa nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de dispositivo utilizado, navegador web, sistema operacional, localização geográfica aproximada e cookies. Esses dados são fundamentais para garantir o funcionamento adequado dos nossos jogos e identificar possíveis problemas técnicos ou atividades suspeitas.
A Querida Bet utiliza as informações coletadas para diversos propósitos legítimos relacionados ao funcionamento de nossa plataforma e ao atendimento às necessidades dos nossos jogadores. Todos os usos de dados pessoais são realizados com base em fundamentos legais sólidos e em conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados.
Utilizamos suas informações para fornecer acesso aos nossos jogos exclusivos, processar transações financeiras, gerenciar sua conta de jogador, oferecer suporte técnico e customer service personalizado. Isso inclui garantir que você tenha acesso completo ao Diamante Magnata, Bingo Adventure, apostas esportivas e todas as outras opções de entretenimento disponíveis em nossa plataforma.
A segurança é uma prioridade absoluta na Querida Bet. Utilizamos suas informações para monitorar atividades suspeitas, prevenir fraudes, detectar violações de nossos termos de uso e proteger tanto a integridade de nossa plataforma quanto a segurança de todos os jogadores. Nossos sistemas automatizados analisam padrões de comportamento para identificar possíveis ameaças.
Com base em suas preferências e histórico de jogos, personalizamos sua experiência oferecendo recomendações relevantes de jogos, promoções direcionadas e conteúdo customizado. Se você demonstra preferência por jogos como FortuneHorse ou Monster Triple, nossa plataforma destacará ofertas especiais e novidades relacionadas a esses títulos.
Utilizamos suas informações de contato para enviar notificações importantes sobre sua conta, atualizações sobre novos jogos, promoções especiais, bônus exclusivos e outras comunicações relevantes. Você sempre pode optar por não receber comunicações de marketing através das configurações de sua conta ou links de descadastro presentes em nossos e-mails.
A Querida Bet implementa medidas de segurança rigorosas e tecnologias avançadas para proteger todas as informações pessoais e financeiras dos nossos usuários. Nossa abordagem de segurança é multifacetada e está constantemente sendo atualizada para enfrentar novas ameaças e desafios digitais.
Todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e nossos servidores são protegidas por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por instituições bancárias. Nossos servidores são hospedados em data centers seguros com controles de acesso físico rigorosos, sistemas de backup redundantes e monitoramento 24 horas por dia.
Implementamos controles de acesso baseados em funções, garantindo que apenas funcionários autorizados tenham acesso às informações pessoais dos usuários, e somente quando necessário para desempenhar suas funções específicas. Todos os funcionários da Querida Bet passam por treinamentos regulares sobre proteção de dados e confidencialidade.
Nossos sistemas de segurança incluem monitoramento contínuo de atividades suspeitas, logs detalhados de acesso aos dados e auditorias regulares realizadas por especialistas em segurança cibernética. Qualquer tentativa de acesso não autorizado é imediatamente detectada e bloqueada.
A Querida Bet mantém uma política restritiva de compartilhamento de dados, divulgando informações pessoais apenas em circunstâncias específicas e necessárias para o funcionamento adequado de nossos serviços ou para cumprir com obrigações legais.
Compartilhamos informações limitadas com prestadores de serviços confiáveis que nos auxiliam no processamento de pagamentos, verificação de identidade, suporte técnico e outras operações essenciais. Todos esses parceiros assinam acordos rigorosos de confidencialidade e estão obrigados a proteger suas informações com o mesmo nível de segurança que aplicamos internamente.
Podemos divulgar informações pessoais quando legalmente obrigatório, em resposta a ordens judiciais válidas, solicitações de autoridades reguladoras brasileiras ou para proteger nossos direitos legais e os de nossos usuários. Sempre avaliamos cuidadosamente essas solicitações e fornecemos apenas as informações estritamente necessárias.
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da Querida Bet, as informações dos usuários podem ser transferidas como parte da transação. Em tais situações, notificaremos todos os usuários sobre a transferência e quaisquer mudanças na política de privacidade que possam resultar.
A Querida Bet respeita integralmente os direitos dos usuários em relação aos seus dados pessoais, oferecendo ferramentas e mecanismos para que você tenha controle total sobre suas informações e como elas são utilizadas em nossa plataforma.
Você tem o direito de acessar todas as informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar correções de quaisquer dados imprecisos ou desatualizados. Através da área de configurações de sua conta, você pode visualizar e atualizar a maioria de suas informações pessoais a qualquer momento.
Quando solicitado, fornecemos uma cópia de suas informações pessoais em um formato estruturado e legível por máquina, permitindo que você transfira esses dados para outras plataformas se assim desejar. Esse direito facilita sua mobilidade entre diferentes serviços de apostas online.
Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais de nossos sistemas, sujeito a certas limitações legais e regulatórias. Após o encerramento de sua conta, mantemos apenas as informações necessárias para cumprir com obrigações legais, resolver disputas pendentes e prevenir fraudes.
Em certas circunstâncias, você pode solicitar que limitemos o processamento de suas informações pessoais, mantendo os dados armazenados mas restringindo seu uso ativo. Isso pode ser aplicado quando você contesta a precisão dos dados ou questiona a legalidade do processamento.
A Querida Bet utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a funcionalidade de nossa plataforma, personalizar sua experiência e coletar informações sobre como nossos serviços são utilizados. Entendemos a importância da transparência sobre essas tecnologias e oferecemos controles para que você possa gerenciar suas preferências.
Utilizamos cookies essenciais necessários para o funcionamento básico de nossa plataforma, cookies de performance que nos ajudam a entender como os jogadores interagem com jogos como Diamante Magnata e Bingo Adventure, cookies de funcionalidade que lembram de suas preferências e cookies de publicidade que personalizam as ofertas apresentadas a você.
Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador, escolhendo aceitar, rejeitar ou ser notificado quando cookies são definidos. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos de nossa plataforma, especialmente em jogos interativos como FortuneHorse e Monster Triple.
A Querida Bet mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir com os propósitos descritos nesta política de privacidade, atender a obrigações legais e regulatórias, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Nossos períodos de retenção são baseados na natureza das informações e nos requisitos legais aplicáveis.
Enquanto sua conta permanecer ativa, mantemos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços, incluindo acesso a todos os jogos como Super Bingo, apostas esportivas e outras opções de entretenimento. Suas informações de perfil, preferências e histórico de jogos são mantidos para personalizar sua experiência.
Após o encerramento de sua conta, retemos certas informações por períodos específicos para cumprir com obrigações legais, incluindo regulamentações fiscais, prevenção de lavagem de dinheiro e requisitos de auditoria. Informações financeiras podem ser mantidas por até 7 anos, conforme exigido pela legislação brasileira.
A Querida Bet opera principalmente no Brasil, mas alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados em outros países. Quando transferimos informações pessoais para fora do Brasil, implementamos salvaguardas adequadas para garantir que seus dados recebam proteção equivalente à oferecida pela legislação brasileira.
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias utilizadas, requisitos legais ou melhorias em nossos serviços. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de e-mail ou aviso proeminente em nossa plataforma, dando tempo suficiente para que você revise as mudanças antes que entrem em vigor.
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta política de privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais pela Querida Bet, nossa equipe de proteção de dados está disponível para ajudar. Você pode entrar em contato conosco através do e-mail [email protected] ou através dos canais de atendimento disponíveis em nossa plataforma.
Nosso compromisso com a proteção de sua privacidade é fundamental para manter a confiança que você deposita na Querida Bet. Continuaremos investindo em tecnologias avançadas de segurança e aprimorando nossos processos para garantir que suas informações pessoais estejam sempre protegidas enquanto você desfruta de nossos jogos exclusivos como Diamante Magnata, Bingo Adventure, FortuneHorse, Monster Triple, Super Bingo e todas as outras opções de entretenimento premium disponíveis em nossa plataforma.
Data da última atualização: Janeiro de 2024